La compagnia ferroviaria Trenitalia ha inaugurato un nuovo programma di fedeltà dedicato ai clienti che acquistano viaggi in treno sui regionali e gli intercity. L'iniziativa di fidelizzazione si chiama "X-Go" e consente ai passeggeri di accumulare punti ad ogni prenotazione, utilizzabili per ottenere sconti sulle successive prenotazioni.
Il programma di accumulo dei punti varia a seconda della tipologia e della classe di viaggio: si va dai due a nove punti per i viaggi sugli Intercity, mentre da 1 a 10 per quelli sui treni regionali. Il programma tiene anche conto di chi si sposta con la bicicletta e di chi prenota un biglietto per il suo animale da compagnia: il supplemento pagato sugli Intercity consente di ottenere un punto per ogni viaggio acquistato.
Ogni 10 punti accumulati si ottengono tre Euro di sconto immediato sull’acquisto del prossimo viaggio sui treni regionali ed Intercity. Per accumulare i punti basta inserire il codice "X-Go" prima di ogni acquisto. Se si acquista on-line o sull'applicazione per telefono Trenitalia, è sufficiente selezionare, prima del pagamento, la voce "Cashback X-Go" ed indicare i punti da convertire in sconto.